Правила и доставка

SIA Noire, регистрационный номер 40103394223, адрес: Рига, улица Вентспилс 50, LV-1002 (далее в тексте – интернет-магазин или Продавец) и клиент  (далее в тексте – Покупатель), который, предоставив свои персональные данные, оформил заказ на сайте Продавца www.calciver.lv, заключили настоящий договор («Соглашение»).

Продавец предоставляет информацию , доступную в электронном магазине, и предоставляет товары / услуги в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.

1. Общие положения

Если потребитель покупает товары/услуги через веб-сайт, такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подчиняется правовым нормам Латвийской Республики, регулирующими дистанционный договоры, включая, но не ограничиваясь, Закон Латвийской Республики «О защите прав потребителей», правила Кабинета министров Латвийской Республики «Положение о дистанционных договорах» и др.

2. Совершение покупки

Цены и характеристики продаваемых в интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.

Для того, чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки: Circle K / пакомат Latvijas pasts / отделение почты Latvijas pasts. Общая стоимость заказа, включая стоимость доставки, отображается на экране. Для завершения оформления заказа произведите оплату покупки.

Заказ не может быть оформлен посредством звонка на номер информационного телефона.

3. Условия оплаты

• Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты:
• Платежи через свой интернет-банк. Выбрав способ оплаты банковским переводом, вы получите счет на э-почту;
• Платежи при помощи карт Mastercard/Visa/Maestro/Visa Electron;
• Через Swedbank интернет-банк.

Валютой для осуществления расчетов на веб-сайте является евро.

Используя способ оплаты через интернет-банк, подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Договор вступает в силу после успешной оплаты на расчетный счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнение заказа окажется невозможным, Покупатель будет проинформирован об этом и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения уведомления.

4. Условия доставки

Товар доставляется в следующие страны: Латвия. Расходы на все пошлины и налоги, которые должны быть уплачены для получения посылки в пункте назначения, несет Покупатель. Стоимость доставки указывается до подтверждения заказа. Приобретенный товар доставляется по указанному Покупателем адресу в течение 2-5 рабочих дней. В исключительных случаях, оповестив клиента, мы имеем право отправить товар в срок до 45 календарных дней.

Выбранные адрес и способ доставки не могут быть изменены после оформления заказа.

5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Право на отказ не применимо в случае, если Покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права на отказ товары можно использовать только в предназначенных для них целях, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период реализации права на отказ. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, невнимательного обращения с товаром при использовании или несоблюдения инструкций, а также если оригинальная упаковка товара утеряна или существенно повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии со снижением стоимости товара.

В течение периода осуществления права на отказ Покупатель имеет право использовать продукт в той мере, в какой это необходимо для проверки качества, характеристик и рабочего состояния продукта (в той же мере, насколько это возможно перед покупкой в обычном магазине, например, визуально ознакомиться с внешним видом, размером, но без проведения каких-либо манипуляций. Используя право на отказ, Покупатель несет ответственность за использование товара помимо целей проверки качества, характеристик и рабочего состояния товара. В период использования права на отказ Покупатель несет ответственность за такое использование товара, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности товара. Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период использования права на отказ.

Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

• товар скоропортящийся или срок его годности скоро истечет;
• потребитель открыл упаковку продукта, который по соображениям охраны здоровья и гигиены не может быть возвращен, например, такие продукты как пищевые добавки, если упаковка этих продуктов была открыта и/или была повреждена защитная пломба;
• продукт, который благодаря своим свойствам после доставки необратимо смешается с другими объектами.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны отправить форму отказа или письмо об отказе в произвольной форме. Покупатель должен отправить его на адрес электронной почты info@calciverstore.lv в течение 14 дней после получения товара. Покупатель должен вернуть товар по юридическому адресу компании не позднее, чем через 14 дней со дня отправки компании формы отказа. Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара конкретному заказу (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней после отправки формы отказа в интернет-магазин, вернуть Товар Продавцу. При получении возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от Покупателя на основании Дистанционного договора.

Продавец имеет право задержать выплату до тех пор, пока он не получит от Покупателя подтверждение возврата Товара. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого, предлагаемого в интернет-магазине, интернет-магазин не обязан компенсировать разницу в стоимости доставки.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в выполнении или невыполнение обязательств, а также за нарушения любого другого рода, которые являются следствием обстоятельств, выходящих за рамки разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если цена, указанная в интернет-магазине, вследствие ошибки существенно ниже его рыночной стоимости.

6. Права потребителя в случае обнаружения несоответствия товара условиям договора

Покупатель должен сообщить Продавцу о несоответствии товара незамедлительно, но не позднее, чем в течение 20 дней с момента получения товара, т.е. подать рекламацию. Покупатель может подать рекламацию, связавшись с интернет-магазином посредством эл. почты info@calciverstore.lv.

Интернет-магазин не несет ответственность за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если приобретенный товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранение дефектов или бесплатную замену на новый товар.

Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным договором. Продавец обязан предоставить письменный ответ на рекламацию в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и т. д.

Интернет-магазин передает личные данные поставщику/ам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если вы дали прямое согласие на получение наших маркетинговых сообщений, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени связываться с вами и сообщать вам информацию о наших услугах и последних предложениях. С этой целью мы можем обработать адрес электронной почты, который вы указали при подписке на маркетинговые сообщения. У покупателя есть возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом посредством письма, отправленного на адрес эл. почты info@calciverstore.lv.

8. Порядок разрешения споров

В вопросах, не оговоренных в настоящих правилах и условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и постановления.

Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, Стороны разрешают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не будет разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешат спор в суде Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в судебные органы Европейского Союза.